1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Informations de compte (nom d'utilisateur, email, mot de passe)
Informations de profil et paramètres
Données de prospects (noms, numéros de téléphone, spécialités)
Contenu des messages et templates
Informations de paiement (via Stripe)
Configuration Twilio (clés API, numéros WhatsApp)

1.2 Informations collectées automatiquement

Adresse IP et données de localisation
Informations sur le navigateur et l'appareil
Données d'utilisation et analytics
Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Services principaux

• Gestion de votre compte
• Envoi de messages SMS
• Gestion des campagnes
• Suivi des performances

Amélioration du service

• Analyse des tendances
• Optimisation des performances
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Support client

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

3.1 Fournisseurs de services

Twilio - Pour l'envoi de messages SMS
Stripe - Pour le traitement des paiements
Hébergeurs - Pour l'hébergement de l'application

4. Sécurité des données

Chiffrement

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos

Accès sécurisé

Accès restreint aux données personnelles

Surveillance

Surveillance continue de la sécurité

5. Vos droits

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos informations personnelles.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

Portabilité des données

Vous pouvez exporter vos données dans un format standard.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Maintenir votre session de connexion
Mémoriser vos préférences
Analyser l'utilisation du site
Améliorer nos services

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Questions sur la confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, contactez-nous :

Email

privacy@vyroapp.com

Politique de Confidentialité